Мегафон

From the to-do list: Мегафон

✔ Результаты встречи с Мегафон (Completed by Галина Сарычева on November 21, 2013)

Comments

Victor Metelskiy on July 11, 2013:

Встреча прошла нормально, среди мерчендайзеров есть некоторое недовольство, но это связано с тем что:
1) У них очень слабый смартфон (http://moscow.shop.megafon.ru/mobile_g__g_1_tree_7912_60906.html)
2) Многие еще даже инструкцию не читали.

Олег, займись в ближайшее время следующими задачами:
  • Написать инструкцию: "Автоматически отправлять лог поддержки"
  • Написать инструкцию: "Как создавать скриншоты"
  • Написать инструкцию: "Удаление программ" 
  • Название анкеты делать  не "мегафон мерчендайзер", а "id точка"
  • Из приложения  исчез какой-то пункт (Олег, это ты сказал, свяжись с Дуонг, выясни, в чем дело)
  • Настроить автосохранение каждых пяти вопросов (Олег, кстати, почему не каждого?)
  • Связаться с Дуонг и узнать, какие могут быть проблемы при работе с версией Андроид 2.3.5


Дмитрий, Олег,
Сообщите, есть ли еще что-нибудь, о чем я забыл.

Oleg Charykov on July 12, 2013:

Выполнено : *Название анкеты делать  не "мегафон мерчендайзер", а "id точка"

Oleg Charykov on July 12, 2013:

Связаться с Дуонг и узнать, какие могут быть проблемы при работе с версией Андроид 2.3.5
Запрос отправил 

Oleg Charykov on July 12, 2013:

Настроить автосохранение каждых пяти вопросов (Олег, кстати, почему не каждого?)
Настроил всем для аккаунта megafon удаленно 5 мин., надо проверить на устройствах после обновления.
Виктор- автосохранение анкеты занимает 1-5 сек в зависимости от устройства и объема данных...IMHO после каждого вопроса будет слишком раздражать и удлинять время заполнения анкеты.
 

Oleg Charykov on July 12, 2013:

Настройка автосохранение каждые 5 вопросов работает после обновления. Изменить эту настройку пользователи не могут (выключено)

Oleg Charykov on July 12, 2013:

Написать инструкцию: "Автоматически отправлять лог поддержки"
Опцию Автоматической отправки лога поддержки настроил удаленно для всех устройств аккаунта megafon.  Изменить эту настройку пользователи не могут (выключено)
 

Oleg Charykov on July 12, 2013:

  • Написать инструкцию: "Как создавать скриншоты"
  • Написать инструкцию: "Удаление программ" 
Для выполнения этих пунктов кране желательно иметь под рукой смартфон Мегафон, который используют мерчендайзеры.

Oleg Charykov on July 15, 2013:

"Связаться с Дуонг и узнать, какие могут быть проблемы при работе с версией Андроид 2.3.5
Запрос отправил "

получен ответ от doforms

"Hi Oleg,

 

doForms can run on all the Android devices which have OS from ver 2.3.3 or above. We haven’t experienced any problems with OS from other customers or from our testing process.

The improvements we are doing is related to memory, camera and screen size.

 

Regards,

Duong."

Oleg Charykov on July 16, 2013:

  • Из приложения  исчез какой-то пункт (Олег, это ты сказал, свяжись с Дуонг, выясни, в чем дело)
Выяснил, похоже что они про этот пункт просто забыли)

Hi Oleg,

 

Sorry for the wrong response in my previous email.

In the version 2.5.x and older, you can delete a completed record by opening it and delete it from the Form View mode. In the newest release, there are no way to delete a completed record. We will add this feature to the next release where you can select and delete completed records from the Menu (as what you can do with incomplete records). This version will be released in a couple of days.

 

Thank you for your patience and cooperation,

Duong.

Dmitry Kataev on July 18, 2013:

Олег, Мегафон вспомнил, что мы им обещали инструкции 
1.       Удалению ненужных приложений.

2.       Инструкция как делать скриншот.


Так же просят восстановить возможность выбора количества ответов, после которого происходит сохранение анкеты (сейчас по умолчанию стоит 5) и зафиксировать цикличность посещений не менее 10 дней.

Oleg Charykov on July 18, 2013:

зафиксировать цикличность посещений не менее 10 дней.-
Это о чем речь?

Oleg Charykov on July 18, 2013:

2.       Инструкция как делать скриншот. - Без root  ( примерно что и джейл брейк на iOS) никак. ( касается смартфона Мегафон А5)

Victor Metelskiy on July 18, 2013:

 Инструкция как делать скриншот. - Без root  ( примерно что и джейл брейк на iOS) никак. ( касается смартфона Мегафон А5)

Олег, напиши Дмитрию, как это объяснить мегафону.

Oleg Charykov on July 18, 2013:

2 Дмитрий - чтобы на Мегафон А5  работали приложения, которые делают скриншот, необходима неофициальное разблокирование системы андроид по получению прав доступа к системным файлам. Устойчивая работа смартфона и безопасность данных  после этого не гарантируется.

Можно попробовать установить из Play  маркета приложение Screenshot UX Trial, которая делает 14 бесплатных скриншотов на А5.

Oleg Charykov on July 18, 2013:

1.       Удалению ненужных приложений.

На Мегафон А5 ненужные приложения вшиты в прошивку смартфона. Удалить их нельзя. Можно удалять только те приложения, которые пользователь установил сам ( Игры и тд)
Настройки (смартфона) - Приложения - Управление приложениями - в списке приложений выбрать приложение для удаления - Стереть данные ОК- Удалить - ОК  

Oleg Charykov on July 19, 2013:

Так же просят восстановить возможность выбора количества ответов, после которого происходит сохранение анкеты (сейчас по умолчанию стоит 5)
Доступ к настройкам восстановлен