Европартс 1С

Постановка задач и обсуждение нововведений

Лена, привет! Сегодня программа переносит клиентов с Югиной на менеджеров. Причем, клиенты , даже...

Posted by Наталия Стружкова on December 3, 2013

Лена, привет! Сегодня программа переносит клиентов с Югиной на менеджеров. Причем, клиенты , даже не на Югиной , а без менеджера и заказы не размещают . Пример: Выбран менеджер dk@eprus.ru для клиента ООО "Синтез" (#11980) вместо myugina@euro-parts.ru

Comments

Елена Пыжова on December 3, 2013:

Что значит "с Югиной", если мы всех их перевели на Танченкова?.. А у этого выбран пустой менеджер. Не совсем поняла суть проблемы: на сайте заказ этого клиента приходит на dk@eprus.ru ?

Наталия Стружкова on December 3, 2013:

Ну вот я написала что 1С пишет. Сама не пойму почему пишет что менеджер вместо Югиной. И с какой стати программа вообще пишет об этом клиенте, если он даже заказ не размещал.

Елена Пыжова on December 3, 2013:


Так, давай подробней. Когда пишет и где?

Елена Пыжова on December 5, 2013:

На сайте есть специальная проверка на заполненность менеджера. Если менеджер у клиента не заполнен или не работает уже, то выбирается любой из активных.
Видимо для этого клиента таким образом в своё время была выбрана Югина. Сейчас программка увидела, что Югина больше не работает, и поставила первого увидевшего, в данном случае - Кожухову. То есть, если этот клиент вдруг обратиться, то его запрос отправится ныне работающему менеджеру.