# Центр помощи

Если вам нужна помощь по работе с сайтом, вы пришли в нужное место.
Информация представлена в виде вопросов и ответов и обучающих видеороликов.

## Поиск ответов

Какой у вас вопрос?

- Как оформить заказ?
- Как оформить доверенность на получение груза на складе?
- Как оформить заказ без регистрации?
- Как оформить заказ на частное лицо?
- Как оформить отгрузку заказанных деталей?
- Как получить скидку на следующий заказ?

## Обучающие скринкасты

Общий обзор функций сайта
Поиск и работа с корзиной
Оформление заказа
Заказы
и отгрузки
Центр сообщений
Общий обзор функций сайта
Поиск и работа с корзиной
Оформление заказа
Заказы
и отгрузки
Центр сообщений
Еще видео

## Вопросы и ответы

- 16Общая информация
- 3Плательщики
- 9Каталог
- 5Адреса доставки
- 29Поиск запасных частей
- 6Персонал
- 8Статистика поисков
- 11Настройки
- 20Корзина
- 7Промо-акции
- 18Оформление заказа
- 11Список заказов
- 4Регистрация
- 16Отгрузки
- 14Личный кабинет
- 9Сообщения
- 5Персональные менеджеры
- 2Конфигураторы
- 7Скидки

### Команда поддержки

- Елена Петрова
  Ваш личный менеджер
- Елена Сиротина
  По вопросам заказов
- Наталья Хованская
  По вопросам отрузок

Другие специалисты
Мы всегда готовы помочь с 9.00 до 19.00 каждый день с понедельника по пятницу

### Решение задач

- Изменение пароля
- Не удается зарегистрироваться
- Не могу войти
- Не могу найти запасную часть
- Проблемы с оформлением заказа
- Изменение пароля
- Не удается зарегистрироваться
- Не могу войти
- Не могу найти запасную часть
- Проблемы с оформлением заказа

Еще 5...

### Остались вопросы?

Если найти решение в Центре Помощи не удалось, вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Написать письмо
Опишите ваш вопрос как можно более подробно — это серьезно ускорит ее решение.