Я высылал макеты, которые были у меня готовы по факту до моей болезни. Если говорить о связи макетов с техническом заданием, то она конечно есть. Дополнительные предложения по дизайну, вроде аватарки и ленты активности - это всего лишь предложения по улучшению информативности. Но что касается сообщений, тут наоборот: в техническом задании в разделе "Центр сообщений" как раз и описаны функции, которые я отразил в макете - реализация возможностей переписки клиента с менеджером (посмотрите еще раз текст ТЗ). Получается, что техническое задание утверждали с центром сообщений, а сейчас это все не нужно.
Степа, что касается центра сообщения. Мы не говорили о том, что Менеджер сможет в ступать в диалог с клиентом прямо на сайте. Персонифицированные сообщения, да. Общественные сообщения, да. Чат вести, смысла нет. Показывать эти сообщения смысла, нет. Степа, поймите. Никто в компании не будет заниматься ведением этого чата, на это просто нет времени. А потом менеджеры физически имеют много способов общения с клиентом. (почта, аська, телефоны, (мобильный и стационарный)). И по итогу нужно сделать такой функционал, что б с одно стороны, Европартс мог доносить до клиента всю важную, срочную и, возможно, персонифицированную информацию, но с другой не давать повода клиенту вступать в корреспондентские отношения с менеджером.
По макетам и вопросам:
1. Лента активности - ок, убираем. Хотя по мне - удобная вещь с точки зрения информативности, более того, она пересекается с настройками уведомлений, о которых указано в ТЗ. Спору нет, функция очень полезная. Но не в случае с рабочим инструментом. Я более чем уверен, что рано или поздно возникнет ситуация, когда клиент что-то сделает на сайте, или нажмет не то, что нужно, и потом будет отвлекать всех начиная от менеджера и заканчивая директором, что он этого не делал. Гораздо полезнее в этом случае вести некий, не видимый для клиента, лог. И при необходимости, обращаться к нему.
2. Аватарка - ок, убираем. В ссылке "Личный кабинет" в тулбаре делаем просто иконочку пользователя (сейчас фотография).
3. Домашний регион. Это и есть настройка региона пользователя для отображения наличия на локальном складе. Я специально вынес эту настройку на главную страницу клиента, поскольку имя пользователя и организация логично связаны с регионом нахождения организации (или частного лица). Как будет выглядеть отображение склада в результатах поиска - в работе. Степа, я это помню, я ещё раз повторюсь. Не нашел этого функционала в макетах, которые Вы прислали.
4. Индикатор лояльности. Таблица бонусов - в работе.
5. Меню личного кабинета. Правильно ли я понял: меню тулбара вы хотите оставить без изменений, то есть оставить там плательщики, адреса доставки, персонал и настройки? Да, оставляем без изменений. Клиенты к нему привыкли, да, и дублировать данное меню, не вижу никакой необходимости. Лучше, то место, которое у Вас появилось в шапке оставить под что-то другое.
В составе макетов также была страница списка заказов. Возникли ли вопросы или замечания по ней? Степан, тут замечание только одно, нужно в списке заказов как-то отметить заказы кредитные, заказы по которым выставлены счета и заказы оплаченные он-лайн.
Кстати. В предыдущих макетах, Вы делали такой функционал, как недавно просмотренные запчасти и общий топ, по моему так назывались, если я не ошибаюсь. Будет ли этот функционал виден в списке заказов? Где он будет виден ещё?
Степа, если у Вас есть какие-либо вопросы позвоните, пожалуйста, мне на мобильный телефон. Возможно это будет оперативнее.
С уважением, Хлебников Константин
тел.: +7 (903) 784-22-12
mailto: kkhlebnikov@euro-parts.ru
-----Original Message-----
From: Степан Галкин [mailto:stepan@feb25.ru]
Sent: Monday, May 6, 2013 1:59 PM
To: Хлебников Константин
Cc: 'Khovanskaya Natalia'
Subject: Re: Дизайн личного кабинета
Константин, добрый день!
> Долго разбирались с макетами. Не понятно какую связь имеют данные макеты с техническим заданием, которое мы согласовывали.
Я высылал макеты, которые были у меня готовы по факту до моей болезни. Если говорить о связи макетов с техническом заданием, то она конечно есть. Дополнительные предложения по дизайну, вроде аватарки и ленты активности - это всего лишь предложения по улучшению информативности. Но что касается сообщений, тут наоборот: в техническом задании в разделе "Центр сообщений" как раз и описаны функции, которые я отразил в макете - реализация возможностей переписки клиента с менеджером (посмотрите еще раз текст ТЗ). Получается, что техническое задание утверждали с центром сообщений, а сейчас это все не нужно.
По макетам и вопросам:
1. Лента активности - ок, убираем. Хотя по мне - удобная вещь с точки зрения информативности, более того, она пересекается с настройками уведомлений, о которых указано в ТЗ.
2. Аватарка - ок, убираем. В ссылке "Личный кабинет" в тулбаре делаем просто иконочку пользователя (сейчас фотография).
3. Домашний регион. Это и есть настройка региона пользователя для отображения наличия на локальном складе. Я специально вынес эту настройку на главную страницу клиента, поскольку имя пользователя и организация логично связаны с регионом нахождения организации (или частного лица). Как будет выглядеть отображение склада в результатах поиска - в работе.
4. Индикатор лояльности. Таблица бонусов - в работе.
5. Меню личного кабинета. Правильно ли я понял: меню тулбара вы хотите оставить без изменений, то есть оставить там плательщики, адреса доставки, персонал и настройки?
В составе макетов также была страница списка заказов. Возникли ли вопросы или замечания по ней?