✔ Профиль: Настройки заказа
(Completed by Степан Галкин on November 7, 2013)
Comments
Степан Галкин on July 22, 2013:
Комментарии:
Плательщик. При регистрации нового клиента менеджер создает для него плательщика (название организации, ИНН). Соответственно в настройках заказа поле "Плательщик" уже будет содержать значение. Клиенту необходимо будет только внести дополнительную информацию (юридический адрес, банковские реквизиты).
Способ доставки. Если говорить о системе бонусов, описанных в ТЗ на личный кабинет, тогда логично предположить, что только что зарегистрированные клиенты имеют минимальные возможности и почти нулевые скидки. Одним из бонусов является расширенный список вариантов доставки, из чего следует, что клиент начального уровня должен иметь какой-то предустановленный способ отгрузки, общий для всех, например "Транспортной компанией". Самовывоз также ему доступен.
Настройки немного доработаю с учетом изменений по адресам.
Степан Галкин on October 4, 2013:
Новому клиенту доступен тольок самовывоз.
Тут возникает вопрос: а если клиент региональный? Как он сможет заказать запчасти, если ему доступен только самовывоз? Самовывоз ведь только в Москве и там, где есть региональный склад.
Кстати, что касается адресов доставки. Эти адреса вообще имеют смысл только для формирования отгрузок, и только в случае доставки транспортной компанией и курьером по Москве.
Таким образом, способы доставки, доступных клиенту, формируются по двум параметрам:
Домашний регион, указанный либо менеджером, либо самим клиентом
Индекс лояльности - расширенные возможности доставки (например, доставки до терминала транспортной компании, курьер по Москве)
Теперь рассмотрим нового клиента. Ему должны быть доступны следующие способы доставки:
Если домашний регион "Москва" или "Московская область" - самовывоз, курьер - в индивидуальном порядке (или для физиков)
Если не московский регион - транспортная компания с ограниченным списком доступных ТК.
Такая логика была на момент написания первого ТЗ. Верны ли мои рассуждения?
Степан Галкин on October 4, 2013:
В дополнение макеты настроек заказа:
account_settings_order_1 - клиент выбирает регион доставки
account_settings_order_2 - клиент указывает предпочтительный способ доставки (ему доступна только доставка ТК), выбор перевозчика
account_settings_order_3 - клиент из Москвы, доступны все варианты доставки, но предпочтительный способ не выбран
account_settings_order_4 - выбран способ доставки ТК, указан перевозчик
account_settings_order_5 - попытка изменить предпочтительный способ доставки (клик по ссылке "Другие способы доставки", ниже раскрываются доступные варианты)
Тут возникает вопрос: а если клиент региональный? Как он сможет заказать запчасти, если ему доступен только самовывоз? Самовывоз ведь только в Москве и там, где есть региональный склад.
Региональные клиенты чаще всего консолидируют грузы от разных поставщиков в Москве в одной транспортной компании, соответственно самовывоз для региональных клиентов это нормальная практика
Такая логика была на момент написания первого ТЗ. Верны ли мои рассуждения?
Новый клиент - правила
1 В домашнем регионе есть склад (на текущий момент это Москва и Уфа)
самовывоз
более 500 $ - бесплатно
для меньших заказов - 17$ до 5 кг
2 Любой другой регион
самовывоз
Пониэкпресс за доп плату
более 500 $ - бесплатно до транспортной компании срочно
менее 500 $ - бесплатно до транспортной компании по нашему графику или 17$ за срочность
Степан Галкин on October 17, 2013:
Еще один вопрос. При способе доставки "Транспортной компанией" или "До терминала ТК" клиент выбрать из списка конкретную транспортную компанию. Он это должен сделать:
в момент оформления заказа?
в момент формирования отгрузки?
Denis Slabakov on October 17, 2013:
в момент формирования отгрузки
Степан Галкин on October 29, 2013:
Доработанные макеты с учетом замечаний для нового клиента:
account_settings_order1 — начальный экран (селектор плательщика заблокирован — у нового клиента есть только один плательщик)
account_settings_order2 — выбираем "другой регион", появляются доступные способы доставки
account_settings_order3 — выбираем транспортную компанию, доступен только PonyExpress
account_settings_order4 — выбираем регион "Уфа", где есть склад, способ доставки — только самовывоз.
Comments
Степан Галкин on July 22, 2013:
Denis Slabakov on July 27, 2013:
Denis Slabakov on July 29, 2013:
Новому клиенту доступен тольок самовывоз.
Остальное ок.
Денис
Степан Галкин on October 2, 2013:
Степан Галкин on October 4, 2013:
Тут возникает вопрос: а если клиент региональный? Как он сможет заказать запчасти, если ему доступен только самовывоз? Самовывоз ведь только в Москве и там, где есть региональный склад.
Кстати, что касается адресов доставки. Эти адреса вообще имеют смысл только для формирования отгрузок, и только в случае доставки транспортной компанией и курьером по Москве.
Таким образом, способы доставки, доступных клиенту, формируются по двум параметрам:
Теперь рассмотрим нового клиента. Ему должны быть доступны следующие способы доставки:
Такая логика была на момент написания первого ТЗ. Верны ли мои рассуждения?
Степан Галкин on October 4, 2013:
Denis Slabakov on October 10, 2013:
1 В домашнем регионе есть склад (на текущий момент это Москва и Уфа)
- самовывоз
- более 500 $ - бесплатно
- для меньших заказов - 17$ до 5 кг
2 Любой другой регионСтепан Галкин on October 17, 2013:
Denis Slabakov on October 17, 2013:
Степан Галкин on October 29, 2013:
Степан Галкин on October 30, 2013:
Denis Slabakov on November 7, 2013: