Созвонилась с клиентом - сегодня обещали прислать промежуточные результаты. В целом, остались довольны.
Продляем тестирование до 21 мая - еще один начальник хочет посмотреть систему.
После 21го пришлют финальные результаты.
Ksenia Khmeleva on May 27, 2013:
Коллеги, дублирую отзыв заказчика по тестированию:
Мы протестировали систему. За исключением небольших проблем при установлении приложения, вопросов больше не возникало.
Мы получили положительную обратную связь как с точки зрения удобства интерфейса, так и простоты использования приложения.
На данный момент мы занимаемся согласованием запуска проекта.
Сегодня позвонила - их начала смущать стоимость. Они думали 100тр в год, оказалось в месяц. Сейчас думают по поводу бюджета.
Какие аргументы мы можем им предоставить, что другие решения дороже гораздо?
Ksenia Khmeleva on May 27, 2013:
Follow-up последней встречи 16 апреля:
Присутствовали: Людмила Мишкина (нач. упр. контроля качества), Гульнара Алимова (менеджер по качеству), Ксения Хмелева, Виктор Метельский
Внутренний аудит в HCB проводят порядка 1800-2100 сотрудников - линейных менеджеров:
1200 по каналу "Банковские отделения",
300 по каналу "Административные пункты,
300 по каналу "Мини-офисы"
и еще ~100 наблюдающих по каждому из каналов
Приложение на Ipad показали (вместе с анкетой которую они нам отправляли) - все устраивает.
На данный момент у них все устроено следующим образом: заполняются распечатанные бумажные листы в банках. Потом эти листы копируются и переносятся в excel. Файлы excel отправляются по электронной почте. Потом "робот агрегирует эти файлы и объединяет информацию". Затем этим же роботом эта информация пилится на части по регионам и отправляются отчеты менеджерам.
Это их не устраивает.
Им нужна система онлайн-отчетности с разными уровнями доступа. Доступов нужно столько же или БОЛЬШЕ чем число аудиторов: каждый аудитор должен иметь возможность посмотреть занесенную им информацию, помимо этого доступ к отчетам должен быть у менеджеров дирекций и высшего руководства.
Они хотят видеть динамику по определенным пунктам: то есть например после 4 проверок видеть самые слабые места и на основании этой информации принимать решения. Обновления данных согласны видеть один раз в неделю.
Мы сказали, что все можно сделать.
Дали предложение 1000 рублей за устройство, запуск - бесплатно. Они сказали, что те предложения, которые они получали до этого (opentext, SAP) - "в разы дороже".
Ksenia Khmeleva on May 30, 2013:
Денис, с клиентом идет параллельная переписка? Мы обещали им "Примерные цифры по реализации полной системы отчетов подготовим к 29 мая." Пока не видела письма.
Denis Slabakov on May 30, 2013:
да, еще не готово
Ksenia Khmeleva on June 7, 2013:
Денис, что происходит с клиентом: ушел думать? Если нужно подхватить - пиши.
Comments
Ksenia Khmeleva on May 15, 2013:
Продляем тестирование до 21 мая - еще один начальник хочет посмотреть систему.
После 21го пришлют финальные результаты.
Ksenia Khmeleva on May 27, 2013:
Мы протестировали систему. За исключением небольших проблем при установлении приложения, вопросов больше не возникало.
Мы получили положительную обратную связь как с точки зрения удобства интерфейса, так и простоты использования приложения.
На данный момент мы занимаемся согласованием запуска проекта.
Сегодня позвонила - их начала смущать стоимость. Они думали 100тр в год, оказалось в месяц. Сейчас думают по поводу бюджета.
Какие аргументы мы можем им предоставить, что другие решения дороже гораздо?
Ksenia Khmeleva on May 27, 2013:
Ksenia Khmeleva on May 30, 2013:
Denis Slabakov on May 30, 2013:
Ksenia Khmeleva on June 7, 2013: