Basecamp Export

From the list: ITSM решения

✔ Выбор ITSM решения

Максим Х. added this on Sep 11, 2018
Completed Dec 22, 2025 by Максим Х.

Assigned to: s.nikulichev@nmc.email
Notes: Выбрать подходящее решение для ITSM системы.

Основные задачи:
1. Инвентаризация и учет активов на всех площадках
2. Консолидация каналов связи с клиентами и обработка заявок
3. Интеграция и системой мониторинга Zabbix
4. Экспорт истории в 1С для корректировки счетов на оплату

Максим Хижняк

Стас,
Виртуальная АТС от Мегафон: https://vats.megafon.ru

Sep 11, 2018 at 2:05 PM Notified 1 person

Максим Хижняк

Модуль инвентаризации: https://www.ocsinventory-ng.org/en/

Sep 12, 2018 at 2:20 PM Notified 1 person

Максим Хижняк

Модуль ITSM: https://glpi-project.org/

Sep 12, 2018 at 2:21 PM Notified 1 person

Максим Хижняк

Модуль мониторинга: https://www.zabbix.com/

Sep 12, 2018 at 2:22 PM Notified 1 person

Максим Хижняк

Модуль Helpdesk найден в виде saas решения компании https://okdesk.ru.
Готовим внедрение модуля в цепочку работы с клиентами.

Oct 08, 2018 at 7:48 AM Notified 1 person

Максим Хижняк completed this to-do.

Dec 22, 2025 at 10:11 PM