Helpdesk - Okdesk.ru
Интеграция saas решения в цепочку задач по работе с клиентами
Общие сведения:
Общие сведения:
- Производитель: Okdesk.ru
- Основные задачи: обработка и учет заявок на обслуживание клиентского оборудования, инвентаризация базы контрактов и парка оборудования, консолидация каналов связи с клиентами
- Серверная часть: предоставляется в виде saas решения
- Клиентская часть: предоставляется в виде веб-клиента, мобильного клиента исполнителя, мобильного клиента заявителя