Mining Colocation

Helpdesk - Okdesk.ru

Интеграция saas решения в цепочку задач по работе с клиентами

Общие сведения:
  • Производитель: Okdesk.ru
  • Основные задачи: обработка и учет заявок на обслуживание клиентского оборудования, инвентаризация базы контрактов и парка оборудования, консолидация каналов связи с клиентами
  • Серверная часть: предоставляется в виде saas решения
  • Клиентская часть: предоставляется в виде веб-клиента, мобильного клиента исполнителя, мобильного клиента заявителя