Archive ‹ Home Search
Exported

Mining Colocation

Максим Хижняк, New Mining CompanyГалина Басистова, New Mining CompanyАлександр Камынин, New Mining Company
From the list: Helpdesk - Okdesk.ru

✔ Документирование

Максим Х. added this on
Completed by Максим Х.
Assigned to
s.nikulichev@nmc.email, New Mining Company s.nikulichev@nmc.email Андрей Марьяненко Андрей М. Максим Хижняк, New Mining Company Максим Х.
Notes
Подготовить базу знаний и реестр инструкций по работе с системой Helpdesk.
Требования к содержанию и наполнению определить в ходе работы:
  • Создание нового пользователя и вход в систему
  • Работа с базой клиентов, контрактов, оборудования
  • Просмотр списка актуальных заявок
  • Назначение заявки исполнителю
  • Работа с заявкой, проверка выполнения, передача и эскалация заявки, отчет о текущем состоянии

Comments & Events

Максим Хижняк, New Mining Company
Максим Хижняк completed this to-do.